Política de Devoluciones y Cambios

En Tickettap, queremos que esté completamente satisfecho con su compra; por ello, ofrecemos un proceso de devolución sencillo y transparente dentro de los 30 días posteriores a la entrega.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Inicie sesión en su cuenta de Tickettap, seleccione el pedido correspondiente en su historial y haga clic en el botón de solicitar devolución.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloque el artículo en su embalaje original con todas las etiquetas intactas y asegúrese de incluir el comprobante de compra dentro de la caja.

• 3.
  Envío del Producto

  Pegue la etiqueta de retorno generada en el exterior del paquete y deposítelo en cualquier punto de entrega autorizado o programe una recolección.

• 4.
  Procesamiento de Reembolso

  Una vez recibido e inspeccionado el producto en nuestro almacén, procesaremos su reembolso o cambio en un plazo de 5 a 7 días hábiles.